注文追跡 - RunnerLoom

ご注文の追跡

すべての注文には追跡番号が付いています。ご注文が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。この番号を使用して、配送業者のウェブサイトで荷物の配送状況を確認できます。

ログインしている場合は、アカウント > 注文履歴 にアクセスして注文ステータスを確認することもできます。

配達予定日

配達予定日は、お支払い前のチェックアウト時に、お客様の所在地と荷物詳細に基づいて表示されます。多くの国では、追跡付き国際郵便（Cainiao Standard）を利用して2〜5週間でお届けします。

注文が遅れている場合は？

チェックアウト時に表示された配達予定日を過ぎてもご注文が届かない場合は、当店までご連絡ください。商品の再送または全額返金に対応いたします。

ご連絡の際は、注文番号を明記してください。メール[email protected] または /contact のお問い合わせフォームからご連絡いただければ、1営業日以内にご返信するよう努めております。