利用規約
RunnerLoomについて
RunnerLoomは、ダイニングテーブル、サイドボード、コーヒーテーブル用のカントリー、フレンチ、ボホ、フェスティバルデザインのテーブルランナーを提供しています。追跡可能な世界中への配送を行っています。
運営者および連絡先
このショップは、オーストラリア・ビクトリア州メルボルンを拠点とし、RunnerLoomとして事業を行うHYGGO PTY LTD（ABN 26 680 569 653）によって運営されています。これらの規約は、オーストラリア・ビクトリア州の法律に準拠します。
お問い合わせは、[email protected]までメールでお送りいただくか、/contactにあるお問い合わせフォームをご利用ください。返信は通常1営業日以内に行われます。ご注文に関するお問い合わせの際は、注文番号を明記してください。公開されている電話番号はございません。
配送と配達
送料は、荷物のサイズ、重量、およびお届け先の国に基づいて、チェックアウト時に計算されます。配達予定日はお支払い前に表示されます。私たちは、チェックアウト時にリストされている国へのみ販売を行っています。
ご注文は当社のフルフィルメントパートナーによって梱包され、追跡可能な国際郵便（Cainiao Standard）で発送されます。ほとんどの注文は、チェックアウト時に表示される見積もりに応じて、2〜5週間以内に到着します。注文が発送されると、追跡番号がメールで送信されます。
もし注文が配達予定日の終わりまでに到着しない場合は、当社までご連絡ください。商品の再送または全額返金に対応いたします。
返品と返金
気分が変わった場合、未使用の商品を元のパッケージに入れて、配達から14日以内に返品することができます。返品送料は購入者様のご負担となり、返品先住所は海外である場合があります。
不良品、損傷品、または誤った商品が届いた場合は、注文番号と写真を添えて当社までご連絡ください。商品の返金または交換を行います。承認された返金は3営業日以内に処理されます。
オーストラリア消費者法およびお客様の地域の消費者法に基づく権利は常に適用されます。
価格と税金
価格はお客様の通貨で表示されます。GST/VAT（オーストラリア、ニュージーランド、英国、EU、スイス、ノルウェー、シンガポール、日本、韓国などを含む）を課す場合、それは価格に含まれています。カナダでは、GST/HSTがチェックアウト時に追加されます。その他の地域では、輸入関税や税金（該当する場合）は、配達時にお届け先の国によって徴収されます。
お支払い
Visa、Mastercard、American Express、PayPalでのお支払いを受け付けています。お支払いはStripeおよびPayPalによって安全に処理され、当社がカード番号の全体を見ることはありません。AfterpayやKlarnaなどの「今すぐ購入、後で支払い」サービスは提供していません。
プライバシーとCookie
私たちは、注文の履行および質問への回答のために、氏名、メールアドレス、配送先・請求先住所、電話番号、および注文詳細を収集します。決済データはStripeおよびPayPalによって処理されます。私たちは、配送に必要な供給業者および運送業者とのみ注文詳細を共有します。
メールにて、あなたのデータへのアクセス、修正、または削除をリクエストすることができます。オーストラリアのプライバシー法およびGDPRの権利が適用されます。
私たちは、カートの維持、サインイン状態、配送先国、通貨、および言語設定を維持するために必要なCookieを使用しています。StripeおよびPayPalは、チェックアウト時の不正防止のために独自のCookieを設定します。1つのファーストパーティCookieは、マーケティング効果を測定するのに役立つよう、サイトへの到達方法を90日間記憶します。私たちは広告用Cookieを使用していません。
よくある質問
- 私のテーブルにはどの長さが合いますか？ テーブルランナーは通常、テーブルの両端から15〜30cm垂らすか、モダンな見た目にするために縁の内側に収まるように配置します。各商品ページには利用可能なサイズが記載されています。
- 素材は何ですか？ 素材はデザインによって異なり、コットンリネン混紡、ポリエステルジャカード、またはシェニールなどがあります。詳細については特定の商品ページをご確認ください。
- 洗濯方法は？ 商品ページのケア指示に従ってください。ほとんどのランナーは優しく洗え、低温でアイロン掛けできます。
- ドレッサーやサイドボードのランナーとして使えますか？ はい、短い丈のものはサイドボード、ドレッサー、テレビ台、コーヒーテーブルに適しています。